サロン情報 _{SALON INFOMATION}

（キャンセル・変更についてのご案内）

いつも当サロンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当サロンでは、お客様お一人おひとりに丁寧な施術と心地よい時間をご提供するため、完全予約制にてお時間を確保しております。

万が一、ご予約の変更やキャンセルが発生する場合は、お早めにご連絡いただけますようお願い申し上げます。 

お客様都合による直前のキャンセル・変更につきましては、大変恐縮ではございますが、以下の通りキャンセル料を頂戴いたします。

【キャンセル料について】

• ・ご予約前日のキャンセル・変更： 施術予定メニュー料金の 50%

• ・ご予約当日のキャンセル・変更： 施術予定メニュー料金の 100%

• ・ご連絡のない無断キャンセル： 施術予定メニュー料金の 100% 

• ※事前のご連絡がない「無断キャンセル」をされた場合、誠に恐れ入りますが今後一切のご予約・ご利用をお断りさせていただきます。

【遅刻について】

• 万が一ご予約時間に遅れる場合は、判明した時点で速やかにお電話にてご連絡ください。

• ご連絡のない状態でご予約時間を15分以上遅れられた場合、自動的に当日キャンセル扱いとさせていただきます。

  • また、ご連絡を頂いている場合であっても、到着された時間によりご希望の施術内容を変更させていただく必要が出てくる場合がございます。その際の変更メニューにおいては当日キャンセル料（100%）の対象となる場合がございますので予めご了承ください。
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【ご予約に関する同意について】 

当サロンでは、ご予約方法（お電話、ネット予約、LINE等）を問わず、ご予約が確定した時点で、上記すべてのキャンセル規約および注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。 トラブル防止のため、必ず内容をご一読・ご確認の上でのご予約をお願い申し上げます。

すべてのお客様に快適にサロンをご利用いただけるよう、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。